Candle Castle Night – Hotel Cordoba Center

26 abril 2024, 20:00
Av. de la Libertad, 4, Noroeste, 14006 Córdoba, España

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Respondemos a tus preguntas

  • ¿Con cuánta antelación tengo que llegar al concierto?

    Se recomienda llegar al menos treinta minutos antes del inicio del concierto para que sea posible asignarle un asiento en la zona elegida al comprar el ticket. El concierto comenzará a tiempo, por lo que será necesario tomar asiento primero. No se puede acceder al evento después del inicio para no perturbar la experiencia de otros participantes.

  • ¿Qué pasa si llego tarde?

    Si llega tarde, no se le permitirá la entrada y no tendrá derecho a ningún reembolso.

  • ¿Cómo saber dónde está mi asiento?

    Tu asiento pertenece al Sector (Amarillo, Verde, Rojo, Azul) dependiendo de la visibilidad elegida. Una vez que llegue al evento, mostrará su entrada y nuestro personal lo guiará a la zona que compró. Los asientos se asignarán por orden de llegada (siempre dentro de la zona de su billete)

  • ¿Puedo usar el teléfono durante el concierto?

    El teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la actuación. No se permite el uso de flash en los momentos de fotografía.

  • ¿Puedo comprar un billete in situ?

    No será posible comprar entrada en el lugar. Todos los ticket deben comprarse en línea antes de la fecha.

  • ¿El concierto tiene lugar en los espacios interiores o exteriores del castillo?

    En invierno, los conciertos se celebran siempre dentro del castillo. En verano, los conciertos pueden tener lugar en el exterior, en condiciones climáticas favorables.

Respondemos a tus preguntas

  • ¿Sería posible cambiar la entrada adquirida por otro evento?

    No se pueden realizar cambios en el evento.

  • No recibí el correo electrónico con el ticket, ¿qué debo hacer?

    Para recuperar el billete, simplemente entra en tu área personal y descarga el billete desde la lista de pedidos.

  • ¿Tengo que imprimir la entrada y traerla al evento?

    No es necesario imprimir la entrada, basta con mostrar el CÓDIGO QR en la entrada.

  • ¿Qué son los honorarios de gestión?

    Los costes de gestión son costes adicionales que la empresa aplica de común acuerdo con el organizador para vender la entrada online.

  • No puedo pagar con tarjeta, no funciona el enlace, ¿qué puedo hacer?

    El enlace no funciona porque no están todos los campos completos. Aunque no tengas “INTOLERANCIAS ESPECIALES” y “NOTAS PARA INFORMAR” se deben rellenar con un simple no.